A Voltta – Uma solução Eneva em São Paulo – SP tem um novo desafio para atuar como Analista de Gestão de Consumidores Pleno.

Principais responsabilidades:

• Gestão da carteira de clientes: Realizar a gestão dos contratos de energia e prestação de serviços, fazendo cumprir as obrigações contratuais entre as partes, bem como as regras e procedimentos da CCEE, atendendo os clientes com presteza e dedicação, visando o relacionamento a longo prazo para a fidelização dos clientes;
• Análise de consumo e faturamento: Realizar o fechamento do balanço energético dos clientes da carteira, faturamento, e estudos para otimização de custos e eficiência energética e contratações futuras;
• Atendimento e suporte: Prestar assistência técnica e comercial aos clientes, garantindo qualidade no serviço;
• Negociação e relacionamento: Desenvolver estratégias para retenção e fidelização de clientes;
• Regulatório e normativas: Garantir conformidade com normas da ANEEL, CCEE, Distribuidores e demais órgãos reguladores;
• Elaboração de relatórios gerenciais: Montar relatórios para os clientes (internos e externos), monitorar indicadores de desempenho e sugerir melhorias.

Para se candidatar, você precisa de:

• Ensino Superior Completo em Administração, Engenharia ou áreas correlatas;
• Sólidos conhecimentos na gestão de consumidores, análise de dados e regulamentação do setor elétrico;
• Dominar ferramentas como: Excel avançado e sistemas de gestão (Thunders) e análise de dados (como Power BI). 

Local de Trabalho: Vila Olímpia – São Paulo 

Voltta – Uma solução Eneva

Saiba mais sobre a Voltta visitando o site: https://voltta.com.br/

Somos uma empresa séria e comprometida com a transparência nos  processos seletivos e não solicitamos qualquer tipo de pagamento durante o processo de seleção.